Покупатели есть, консолей не хватает: Глава Xbox Аша Шарма объяснила падение продаж Xbox Series X|S
Игровое подразделение Microsoft продолжает проседать по выручке, однако глава Xbox Аша Шарма не унывает и отмечает признаки улучшения ситуации. Комментируя очередное падение доходов от продаж консолей, она заявила, что на данный момент проблема кроется прежде всего в нехватке Xbox Series X|S — спрос, по её словам, превышает предложение.
Microsoft не может устранить эту проблему в связи с ограничениями на поставки комплектующих по приемлемым ценам.
«Продажи Xbox Series X|S по-прежнему ограничены поставками. Желающих купить их больше, чем доступных консолей. Мы работаем над тем, чтобы больше консолей попадало в руки игроков, в том числе расширяя программу продажи восстановленных устройств».
По итогам завершившегося 30 сентября квартала выручка игрового направления Microsoft сократилась на 2% год к году и составила $5,38 миллиарда. При этом падение заметно замедлилось — в предыдущем квартале компания отчиталась о снижении на 10%.
Доходы от продаж Xbox Series X|S уменьшились на 14%, а от контента и сервисов — на 2%. Последнее Microsoft объяснила сокращением продаж игр от сторонних издателей и выручки от Xbox Game Pass. Рост интереса к контенту Xbox Game Studios смог частично компенсировал эти потери. Обновлённые данные о количестве подписчиков компания вновь не раскрыла.
Шарма подчеркнула, что Xbox удалось улучшить рентабельность, хотя не стала вдаваться в детали. Она также отметила рекордные результаты Minecraft и World of Warcraft Forever, двузначный процентный рост выручки ПК-направления и высокие оценки Call of Duty: Modern Warfare 4. При этом преемница Фила Спенсера признала, что для восстановления всех позиций Xbox предстоит сделать ещё многое.
В следующем квартале Microsoft ожидает дальнейшего снижения доходов от продаж игрового железа, несмотря на то выход Grand Theft Auto VI. Выручка от контента и сервисов, напротив, должна вернуться к росту — ориентировочно на 5–9%.
Ранее Microsoft предложила владельцам Xbox Series X|S сдать неиспользуемые консоли в магазины.
: .